Perguntas frequentes

1. Com que frequência preciso trocar os filtros?

Recomendamos a troca dos filtros a cada 2 meses em residências com mais de uma pessoa para manter o desempenho ideal do filtro do chuveiro. Porém, se for apenas uma pessoa, a troca pode ser feita com menor frequência, aproximadamente a cada 3 meses.

Além disso, sugerimos limpar a peça metálica para remover o calcário sempre que os filtros forem trocados. Consulte a pergunta nº 6 para saber como fazer isso.

2. Quanto tempo leva o envio?

Processamos e enviamos pedidos de segunda a sexta. Não gerenciamos remessas durante os finais de semana. O tempo de envio (sem incluir o tempo de preparação) é de 24 a 48 horas na Península e de 48 a 72 horas nas Ilhas Baleares.

3. A alça é compatível com alguma mangueira?

Nosso cabo tem instalação simples e compatibilidade universal graças à sua rosca padrão de 1/2", ideal para o tamanho dos tubos na Espanha. A instalação é tão fácil quanto aparafusar a cabeça em apenas alguns segundos, sem a necessidade de conhecimentos especiais ou ferramentas.

4. Como você troca os pellets KDF?

Dentro da cabeça você encontrará um recipiente branco. Para trocar as bolas basta abrir esta embalagem, retirar as bolas usadas e inserir as novas. Se ao colocar as bolas não conseguir fechar o recipiente, retire as restantes ou guarde-as para utilizar noutra ocasião.

A seguir, você verá como abrir a embalagem.


Se achar difícil fazer isso manualmente, você pode usar um objeto para ajudá-lo.

5. Tentei usar o filtro, mas sai água pela junção da cabeça e do cabo, o que faço?

Pode haver vazamento de água se a borracha entre o cabo e o cabeçote não estiver bem ajustada, pois a água vem com muita pressão. Isto não é um defeito e pode ser resolvido ajustando corretamente esta borracha. Você tem que empurrar a borracha para cima para garantir que ela não perca água.

6. A água ainda contém calcário após a utilização do filtro. Isso é normal?

Os filtros de chuveiro podem reduzir as impurezas da água até um certo nível, mas não removem 100% do calcário. É normal notar algum calcário na água após a instalação do filtro. Recomendamos limpar a peça metálica sempre que trocar os filtros, mergulhando-a em uma tigela pequena com água fervida e algumas gotas de vinagre por alguns minutos. Em seguida, remova o calcário restante com a parte macia de uma esponja. Evite limpar peças de plástico desta forma.

7. Os filtros não ficaram sujos após 3 meses de uso. Eles precisam ser alterados?

Parabéns! Isso significa que as tubulações do seu prédio estão em boas condições e sem ferrugem. No entanto, a água ainda contém substâncias nocivas, como cal e cloro, que não são visíveis a olho nu. Portanto, recomendamos trocar os filtros regularmente, mesmo que pareçam limpos.

8. Como você troca os filtros?

Alterar os filtros é muito simples. Você pode ver como fazer isso neste vídeo.

Customer Reviews

Overall rating: 4.6 / 5 from 414 reviews.

Customer photo review of Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Ya llevo mas o menos 2 años utilizando estos filtros y son lo mejor que he encontrado los cambios en el cabello y la piel son magníficos si me preguntasen si lo recomiendo es un SI rotundo me encanta ❤️

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Se nota la diferencia en la calidad del agua,la piel y el pelo quedan suaves. Pero los recambios no son los mismos que en la web de la marca,y duran un mes.

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Estoy muy contenta con este filtro de VitaCare Solutions. Es un producto de buena calidad y además, muy fácil de utilizar. Llevo dos años usándolo y estoy muy satisfecha con él. He notado una sensación muy agradable tanto en mi piel como en mi cuerpo al utilizarlo. Definitivamente lo recomiendo. ¡Una muy buena inversión para el día a día! 😊

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Así quedó el filtro, lleno de impurezas, y pensar que todo eso iba a nuestro pelo…. Menos mal que me decidí en comprarlo.

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Súper contenta con los resultados mi cabello y mi piel mucho más sana se nota desde la primera semana, sientes mucho la diferencia, vivo en plana de Mallorca y realmente desde que empecé a usar el filtro de ducha de Vitacare Solutions he notado muchos cambios, sin duda alguna lo recomiendo a ojos cerrados. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Desde que usamos esta ducha, me reseca menos la piel en invierno y menos caída de cabello así que estoy encantada, seguiré repitiendo el pedido! Gracias!✨️ Recomendadísimo!!

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Compré este filtro porque sentía la piel y el cuero cabelludo muy irritados y con picazón por el cloro. Debo decir que el producto cumple lo que promete en ese aspecto: desde que lo uso, noto que la piel me pica mucho menos. Sin embargo, no estoy totalmente satisfecha con la durabilidad. Después de solo dos meses, la junta del mango se rompió. Ahora, mientras el agua corre, sale un chorro constante por el mango que salpica todo el baño. Es una lástima, porque el filtrado es bueno, pero la calidad de los materiales parece un poco débil.

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Hace unos meses compré el filtro de VITACARE y la verdad me ha encantado, estaba sufriendo con mucha caída del cabello y tenía la piel muy seca y con estos filtros he mejorado muchísimo, la verdad ha sido la mejor compra, Espero seguir con los filtros y la ducha por mucho tiempo.

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Después de varios meses de uso!!! Feliz de haber encontrado un filtro de ducha que me proteja la piel y el cabello !!

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Desde que utilizo el cabezal de ducha mi pelo ha cambiado de forma radical. Esos son los filtros tras 2 meses de uso

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Piezas de repuesto

La verdad que estoy encantada con este filtro!!! Una maravilla!!!! Se me ah dejado de caer el cabello!!!! Me tiene encantada! 😁

Piezas de repuesto

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Llevo 5 años usando el filtro VITACARE y estoy encantada. Es un placer ducharse con agua filtrada y limpia, lo noto en el pelo y en la piel y además el filtro saca el agua como si fuera lluvia fina y es ¡tan placentero! Maravilloso. 100% recomendado.

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Estoy muy contenta con la compra de estos filtros de ducha, se nota desde el primer día, la mampara deja de tener gotas de cal y la piel y el pelo tb lo agradece. Buenas compra

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

En mi caso el filtro del mango de la ducha se llena de suciedad del agua súper rápido... Casi me aguanta un mes y poco... El filtro de la regadera de la ducha, en cambio, casi no se ensucia y me dura mucho más sin cambiarlo... 🤔

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Me a sorprendido el cabello como la piel la deja muy bien, desde que lo compre por primera vez ya no lo cambió por ningún otro

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Cepillo Desenredante

Se nota mejora en el cabello, algo más suave, brillante y menos frizz. Lo que más me gusta es que salen chorros de agua muy finitos de la alcachofa y dan una ligera sensación de masaje y relajación.

Cepillo Desenredante

Customer photo review of Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Me quedo sorprendida cada vez que hago el cambio de filtros. Increíble lo que nos estamos quitando de la piel, el pelo y el cuero cabelludo. Adiós picores desde que lo uso.

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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Se ha notado no sólo en el pelo, que al retener la cal lo deja con más brillo y menos encrespado, sobre todo en la piel, la cual hemos notado con mucho menos picor al no resecarse.

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Mi mango de ducha en un mes o mes y medio ya está asi de sucio...

Recambios filtro de ducha

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Los uso hace tres años,pero cada vez me duran menos,veinte dias aprox ,me da la impresion que no siempre son de la misma calidad,bueno no me sorprende siendo que son " made in china " y yo siempre evito comprar productos de esa procedencia ! Se nota como cambia la calidad del agua, en la piel y en el pelo . El envio en gral es super rapido en menos de 48 hs los recibo. P.D : los filtros que envian no son los mismos que aparecen en las fotos ( color rosados ) de la web que parecen mejores .

Recambios filtro de ducha

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Es increíble! Desde el primer uso noté la diferencia, me deja el cabello muy limpio y suave😍😍😍 se lo recomiendo a todo el mundo! muchas amigas ya lo han comprado y me dan la razón. Gracias a Vitacaresolutions por crear este maravilloso producto, no lo cambio por nada 😇

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Es perfecto te deja una una piel y cabello con otro aspecto, en los lugares con mucha cal es tu única salvación. Súper recomendados ❤️

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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Se nota que suaviza el agua,se siente en el pelo y en la piel,pero cada filtro me dura como mucho un mes .

Recambios filtro de ducha

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Después de 2 meses y medio, así está mi filtro. Me ha sorprendido la suciedad que puede llegar a tener el agua. Mi piel y cabello lo agradecen!

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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Desde que cambié la alcachofa de la ducha 🚿 la calidad del agua 💦 se nota en la piel y el pelo, muy recomendable este accesorio

Recambios filtro de ducha

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Ha sido excelente mi esperiencia con la ducha, veo que el agua sale mucho más limpia, y me alegra que toda esa suciedad no llegue a mi cabello o a mi piel. Gracias!

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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El agua sale mucho más apta para la piel... y especialmente si la tienes reactiva y muy sensible... Muy recomendables.👍

Recambios filtro de ducha

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Estoy muy contenta de haber descubierto Vitacare. Me he mudado al extranjero y me he llevado el filtro también. Mientras todo el mundo está preocupado por la caída de pelo, yo aquí estoy tranquila por utilizar los filtros de agua. Esta foto es solo con 2 meses de uso. Imaginad si me duchara todos los días con estos tóxicos…

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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La verdad que muy bien, me gusta mucho, pero la única pega es que pierde agua por lo lados y se me ha roto, lo bueno es que venden los respuestos.

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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Luego de casi 4 meses de uso, se visualiza claramente toda la suciedad que recoge el filtro. Se nota el ahorro en agua, y cuidado de plato de la ducha que ya no hay que limpiarlo tan frecuentemente por la cal y demás partículas de suciedad contenidas en agua de la ciudad.

Filtro de ducha de Vitacare Solutions