Preguntas frecuentes

1. ¿Cada cuánto necesito cambiar los filtros?

Recomendamos cambiar los filtros cada 2 meses en hogares con más de una persona para mantener el rendimiento óptimo del filtro de ducha. Sin embargo, si se trata de una sola persona, el cambio puede hacerse con menos frecuencia, aproximadamente cada 3 meses.

Además, sugerimos limpiar la pieza de metal para eliminar la cal cada vez que se cambian los filtros. Consulta la pregunta #6 para saber cómo hacerlo.

2. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo de preparación de los pedidos es de un máximo de 24 horas laborables. No preparamos pedidos durante los fines de semana ni los días festivos (calendario de Cataluña). Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega es de hasta 3 días laborables.

3. ¿El mango es compatible con cualquier manguera?

Nuestro mango tiene una instalación sencilla y compatibilidad universal gracias a su rosca estándar de 1/2", ideal para el tamaño de tuberías en España. Instalarlo es tan fácil como enroscar el cabezal en solo unos segundos, sin necesidad de conocimientos especiales ni herramientas. 

4. ¿Cómo se cambian las bolitas de KDF? 

Dentro del cabezal encontrarás un envase blanco. Para cambiar las bolitas, solo debes abrir este envase, retirar las bolitas usadas e introducir las nuevas. Si al colocar las bolitas no logras cerrar el envase, retira las que sobren o guárdalas para usarlas en otra ocasión.

A continuación, verás cómo abrir el envase. 


Si te resulta difícil hacerlo con la mano, puedes usar un objeto para ayudarte.

5. He intentado usar el filtro, pero sale agua en la junta del cabezal y el mango, ¿Qué hago?

Puede haber una fuga de agua, si no está bien ajustada la goma que se encuentra entre el mango y el cabezal, porque el agua viene con mucha presión. Este no es un defecto, y se puede solucionar ajustando correctamente esta goma. Hay que empujar la goma hacia arriba para asegurarnos de que no pierde agua.

6. El agua todavía contiene cal después de usar el filtro. ¿Es normal?

Los filtros de ducha pueden reducir las impurezas del agua hasta cierto nivel, pero no eliminan el 100% de la cal. Es normal que notes algo de cal en el agua después de instalar el filtro. Te recomendamos limpiar la pieza de metal cada vez que cambies los filtros, sumergiéndola en un pequeño bol con agua hervida y unas gotas de vinagre durante unos minutos. Luego, elimina los restos de cal con la parte suave de una esponja. Evita limpiar las piezas de plástico de esta manera.

7. Los filtros no se han ensuciado después de 3 meses de uso. ¿Es necesario cambiarlos?

¡Felicidades! Esto significa que las tuberías de tu edificio están en buen estado y no presentan óxido. Sin embargo, el agua sigue conteniendo sustancias nocivas como la cal y el cloro, que no son visibles a simple vista. Por eso, recomendamos cambiar los filtros regularmente, aunque parezcan estar limpios.

8. ¿Cómo se cambian los filtros? 

Cambiar los filtros es muy sencillo. Puedes ver cómo hacerlo en este video.

Customer Reviews

Overall rating: 4.6 / 5 from 414 reviews.

Customer photo review of Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Ya llevo mas o menos 2 años utilizando estos filtros y son lo mejor que he encontrado los cambios en el cabello y la piel son magníficos si me preguntasen si lo recomiendo es un SI rotundo me encanta ❤️

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Se nota la diferencia en la calidad del agua,la piel y el pelo quedan suaves. Pero los recambios no son los mismos que en la web de la marca,y duran un mes.

Recambios filtro de ducha

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Estoy muy contenta con este filtro de VitaCare Solutions. Es un producto de buena calidad y además, muy fácil de utilizar. Llevo dos años usándolo y estoy muy satisfecha con él. He notado una sensación muy agradable tanto en mi piel como en mi cuerpo al utilizarlo. Definitivamente lo recomiendo. ¡Una muy buena inversión para el día a día! 😊

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Así quedó el filtro, lleno de impurezas, y pensar que todo eso iba a nuestro pelo…. Menos mal que me decidí en comprarlo.

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Súper contenta con los resultados mi cabello y mi piel mucho más sana se nota desde la primera semana, sientes mucho la diferencia, vivo en plana de Mallorca y realmente desde que empecé a usar el filtro de ducha de Vitacare Solutions he notado muchos cambios, sin duda alguna lo recomiendo a ojos cerrados. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Desde que usamos esta ducha, me reseca menos la piel en invierno y menos caída de cabello así que estoy encantada, seguiré repitiendo el pedido! Gracias!✨️ Recomendadísimo!!

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Compré este filtro porque sentía la piel y el cuero cabelludo muy irritados y con picazón por el cloro. Debo decir que el producto cumple lo que promete en ese aspecto: desde que lo uso, noto que la piel me pica mucho menos. Sin embargo, no estoy totalmente satisfecha con la durabilidad. Después de solo dos meses, la junta del mango se rompió. Ahora, mientras el agua corre, sale un chorro constante por el mango que salpica todo el baño. Es una lástima, porque el filtrado es bueno, pero la calidad de los materiales parece un poco débil.

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Hace unos meses compré el filtro de VITACARE y la verdad me ha encantado, estaba sufriendo con mucha caída del cabello y tenía la piel muy seca y con estos filtros he mejorado muchísimo, la verdad ha sido la mejor compra, Espero seguir con los filtros y la ducha por mucho tiempo.

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Después de varios meses de uso!!! Feliz de haber encontrado un filtro de ducha que me proteja la piel y el cabello !!

Recambios filtro de ducha

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Desde que utilizo el cabezal de ducha mi pelo ha cambiado de forma radical. Esos son los filtros tras 2 meses de uso

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Piezas de repuesto

La verdad que estoy encantada con este filtro!!! Una maravilla!!!! Se me ah dejado de caer el cabello!!!! Me tiene encantada! 😁

Piezas de repuesto

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Llevo 5 años usando el filtro VITACARE y estoy encantada. Es un placer ducharse con agua filtrada y limpia, lo noto en el pelo y en la piel y además el filtro saca el agua como si fuera lluvia fina y es ¡tan placentero! Maravilloso. 100% recomendado.

Recambios filtro de ducha

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Estoy muy contenta con la compra de estos filtros de ducha, se nota desde el primer día, la mampara deja de tener gotas de cal y la piel y el pelo tb lo agradece. Buenas compra

Recambios filtro de ducha

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

En mi caso el filtro del mango de la ducha se llena de suciedad del agua súper rápido... Casi me aguanta un mes y poco... El filtro de la regadera de la ducha, en cambio, casi no se ensucia y me dura mucho más sin cambiarlo... 🤔

Recambios filtro de ducha

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Me a sorprendido el cabello como la piel la deja muy bien, desde que lo compre por primera vez ya no lo cambió por ningún otro

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Cepillo Desenredante

Se nota mejora en el cabello, algo más suave, brillante y menos frizz. Lo que más me gusta es que salen chorros de agua muy finitos de la alcachofa y dan una ligera sensación de masaje y relajación.

Cepillo Desenredante

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Me quedo sorprendida cada vez que hago el cambio de filtros. Increíble lo que nos estamos quitando de la piel, el pelo y el cuero cabelludo. Adiós picores desde que lo uso.

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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Se ha notado no sólo en el pelo, que al retener la cal lo deja con más brillo y menos encrespado, sobre todo en la piel, la cual hemos notado con mucho menos picor al no resecarse.

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

Customer photo review of Recambios filtro de ducha

Mi mango de ducha en un mes o mes y medio ya está asi de sucio...

Recambios filtro de ducha

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Los uso hace tres años,pero cada vez me duran menos,veinte dias aprox ,me da la impresion que no siempre son de la misma calidad,bueno no me sorprende siendo que son " made in china " y yo siempre evito comprar productos de esa procedencia ! Se nota como cambia la calidad del agua, en la piel y en el pelo . El envio en gral es super rapido en menos de 48 hs los recibo. P.D : los filtros que envian no son los mismos que aparecen en las fotos ( color rosados ) de la web que parecen mejores .

Recambios filtro de ducha

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Es increíble! Desde el primer uso noté la diferencia, me deja el cabello muy limpio y suave😍😍😍 se lo recomiendo a todo el mundo! muchas amigas ya lo han comprado y me dan la razón. Gracias a Vitacaresolutions por crear este maravilloso producto, no lo cambio por nada 😇

Recambios filtro de ducha

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Es perfecto te deja una una piel y cabello con otro aspecto, en los lugares con mucha cal es tu única salvación. Súper recomendados ❤️

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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Se nota que suaviza el agua,se siente en el pelo y en la piel,pero cada filtro me dura como mucho un mes .

Recambios filtro de ducha

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Después de 2 meses y medio, así está mi filtro. Me ha sorprendido la suciedad que puede llegar a tener el agua. Mi piel y cabello lo agradecen!

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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Desde que cambié la alcachofa de la ducha 🚿 la calidad del agua 💦 se nota en la piel y el pelo, muy recomendable este accesorio

Recambios filtro de ducha

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Ha sido excelente mi esperiencia con la ducha, veo que el agua sale mucho más limpia, y me alegra que toda esa suciedad no llegue a mi cabello o a mi piel. Gracias!

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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El agua sale mucho más apta para la piel... y especialmente si la tienes reactiva y muy sensible... Muy recomendables.👍

Recambios filtro de ducha

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Estoy muy contenta de haber descubierto Vitacare. Me he mudado al extranjero y me he llevado el filtro también. Mientras todo el mundo está preocupado por la caída de pelo, yo aquí estoy tranquila por utilizar los filtros de agua. Esta foto es solo con 2 meses de uso. Imaginad si me duchara todos los días con estos tóxicos…

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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La verdad que muy bien, me gusta mucho, pero la única pega es que pierde agua por lo lados y se me ha roto, lo bueno es que venden los respuestos.

Filtro de ducha de Vitacare Solutions

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Luego de casi 4 meses de uso, se visualiza claramente toda la suciedad que recoge el filtro. Se nota el ahorro en agua, y cuidado de plato de la ducha que ya no hay que limpiarlo tan frecuentemente por la cal y demás partículas de suciedad contenidas en agua de la ciudad.

Filtro de ducha de Vitacare Solutions